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网络营销外包,中小企业网络营销好选择
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什么叫网络营销,什么叫网络营销外包

2012-09-07 21:39:20   来源:华路卓网络营销外包网   浏览:58
内容提要:什么叫网络营销,网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动 

  什么叫网络营销,网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动
  网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。'中国网络营销网'Tinlu汇集了最新最全最完善的网络营销资讯.因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
  狭义的网络营销
    什么叫网络营销,简单来说,网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。网络营销目前并没有统一的定义,与许多新型学科一样,由于研究人员对网络营销的研究角度不同,对网络营销的理解和认识也有较大差异,因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。根据作者个人的理解,凡是以互联网为手段开展的营销活动,都可称之为网络营销(有时也称为网上营销、互联网营销等,港台地区则多称为网路行销)。什么叫网络营销,网络营销定义为:
  “网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

什么叫网络营销,国外网络营销的概念
    什么叫网络营销,关于网络营销的定义有很多种,目前并没有权威的定义。
在国外,网络营销通常被称为Internet marketing,Online marketing,Network marketing, E-marketing, Web marketing. Internet marketing,是指基于因特网(Internet)的市场营销。Online marketing,是指借助于联机网络的网上营销。Network marketing,是指在网络上开展的营销活动。E-marketing,是指互联网营销。互联网包括因特网、内部网和外部网等。Web marketing,是指网站营销,如怎样推广网站,发展用户,通过站点与顾客沟能,保持顾客对站点的忠诚等。
网络营销是一种新经济形态,它是企业营国外销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。网络营销在本质上是一种拟态环境的营销,一方面,拟态环境不是现实环境的镜像反映,在不同程度上与现实环境存在偏差;另一方面,拟态环境又并非完全脱离现实环境,而是以现实环境为蓝本。可以说,网络营销是一种幻觉文化和现实文化的综合体,因而有其不确定性。这些风险表现为:技术风险、支付风险、道德风险、物流配送风险、法律风险、客户风险。[1]

什么叫网络营销,国内网络营销的概念
     什么叫网络营销,网络营销作为一个概念,并没有特定的含义,不同的国内学者对网络营销的概念定义也是有所不同的。
屈云波(1999)提出网络营销是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。它的实质就是以互联网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,满足消费者需求和商家需求[2]
阳洁、杨玉林(2000)提出了网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式,是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程,涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。[3]阳洁、杨玉林有关网络营销的概念更加的具体,他们将网络营销进一步细分为直接营销、分散营销、双向互动营销、虚拟营销、顾客参与式营销等等,并把网络营销定义为所有这些营销的综合,使得人们对网络营销能够有一个更加具体的印象和了解,从而消除大部分人的困惑,也使得网络营销的参与者在具体实行营销计划的时候,不至于杂乱无章、没有头绪,对实施者起到一定的引导作用。
陈红川(2000)提出了网络营销的概念,认为所谓营销就是发现并满足市场需求的过程,它是与商品经济的发展相适应的。目前,市场上同类产品繁多,已呈现买方市场态势。企业必须借助一切营销手段来发现市场、开发新产品,销售现有产品,提供完善服务,使自己立于不败之地。营销从本质上讲是企业为了适应日益激烈的竞争所采取的有力手段,而网络营销则是利用网络或网络空间,以新的方式、方法和理念实施的营销活动,它是企业参与竞争的最有力的手段。网络空间无所不及,提供了比现实世界广泛得多的可选择性,一方面有利于企业与顾客之间建立起一条最直接的沟通渠道,另一方面又使顾客的需求更加多样化,企业之间的竞争更加激烈,企业所面临的挑战也更大。[4]
高平(2002)在《我国网络营销的发展与对策研究》中提及的网络营销概念为,网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。[5]高平的网络营销概念主要是侧重于网络营销的实施过程,以及实施过程的新的方式、方法和思路等等。
黎志成、刘满凤(2003)提出网络营销是指以互联网络、电脑通讯和数字交换式电信为媒体,以新的方式、方法和理念实施公司的创意和目标,完成产品定价、促销、分销等过程的全新营销活动[6]。曲永政、王雷震(2004)提出网络营销是以现代营销理论为基础,以计算机网络、现代通讯技术与信息技术为支撑,重组或创新营销活动全过程而形成的崭新的营销方式。司林胜(2005)定义网络营销是基于互联网开展营销活动。[7]
刘学平(2005)提出网络营销是指,利用网络技术,向虚拟的市场提供信息产品和信息服务,以启发信息需求,引起消费者信息需求的欲望和行为,实现信息产品满足用户的需求,并获得一定经济效益的过程。在这个过程中,用户是网络营销的中心,网络营销是信息产品的整体活动,包括信息产品的生产、组织和信息服务的流通、消费两个环节。是信息产品的一种营销方式。随着计算机辅助设计和遥控技术的进步,生产者将具备以较低成本进行多种小批量生产的能力,这一能力的增强,为个性化的营销奠定了基础。同时网络技术的充分发展,又解决了个性化营销所带来的营销费用的剧增问题。生产者与消费者在网上交易,部分的中间流通环节被取消,既节约了交易成本,又可以不受时间地域的限制而进行沟通,大大节约了营销的费用。以顾客为导向的营销理念,追求的是与消费者建立起长期的、双向的关系,它要求将消费者整合到营销过程中来,从理论上脱离了传统营销中占中心地位的产品、价格、分销、促销,而强调顾客、成本、方便、沟通的理论,网络营销中,网络实施互动的特点使生产者有能力通过与顾客的不断交互,清楚地了解每个顾客的个性化需求,从而作出相应的使生产者获取最大利润的策略。[8]
陈水芬、吴诗启(2006)在《当前企业网络营销风险及其规避措施》中将网络营销定义为,网络营销是一种以国际互联网为支撑平台,利用先进的数字化信息技术和网络的交互作用来实现营销目标和价值增值的活动。[9]
邱冠周、冯其明(2006)曾提出网络营销的概念为,网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。[10]从网络营销的定义可以看出,作者邱冠周、冯其明并没有把网络营销和传统营销看成是两个自相矛盾、相互竞争的营销方式,而是认为传统营销是网络营销的母体,网络营销是从传统营销中演变而来的,除了具有传统营销的特点之外,网络营销也应该具有自己独有的特点,并且由于互联网具有渠道、促销、电子交易、互动服务、市场信息收集与分析等多种功能, 兼具声、光、色、形、字等多媒体展示及互动的特点, 能够跨越时空, 因此, 网络营销比传统营销更具魅力。
    郭笑文、裴艳丽、曹鸿星(2006)认为:在市场营销概念基础上可以将网络营销定义为:网络营销是指企业借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即利用计算机通信系统和在线网络,进行产品设计、制定价格、促销和分销的一系列活动,它是有效地识别和满足客户的具体需求,以达到营销目标的一种营销方式。网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在Internet环境中的应用和发展。正是借助于这种动态流动的信息沟通方式,才显示了网络营销的魅力和价值[11]。
    任鄂湘(2007)在《关于我国中小企业网络营销计划实施的思考》中提到,网络营销是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。它的实质就是以互联网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,满足消费者需求和商家需求,网络营销作为企业整体营销战略的一个重要组成部分,对企业整体营销战略的实现具有不可估量的价值。[12] 与陈水芬、吴诗启在《当前企业网络营销风险及其规避措施》中对网络营销相比,他们都有提及到互联网的依托作用,但不同的是,任鄂湘更加注重强调的是网络营销的受众,即与消费者群体的关系而言的,陈水芬等作者则是强调企业借以网络营销想要达到的目的,而并没有重点强调消费者在其中的重要性,这也是这两种网络营销概念的轻微差别之处。
肖玲(2008)在《论网络营销中的客户关系管理》中认为,网络营销是一种基于网络技术的营销方法创新, 具有潜在的不可限量的发展前景。网络营销就是利用计算机网络所进行的营销, 尤其是专指在国际互连网 Internet 进行的营销活动。计算机技术的飞速发展, 提供了运用现代信息技术、网络技术进行客户关系管理的现实可能性。[13]
李宁(2008)在《浅析中小企业网络营销的发展与对策》中提到,网络营销(On- line Marketing 或 E- Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。[14]
姚洪英、冯爱敏(2009)提出网络营销的概念为,网络营销是企业利用 Intemet 技术, 最大程度地满足客户需求,以达到开拓市场、实现营销目标的经营过程。
廖兰秋(2009)提到网络营销指通过应用网站、网络广告、电邮、手机、传输数字电视等各种数字技术来达到营销目的的销售方式[15]。
王挺(2010)提出网络营销是指通过互联网进行的网络广告、电邮、网站推广等方式开展的营销活动。[16]
张桂芳、苏继俊(2010)中指出网络营销是以因特网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销实现的一种新型市场营销方式。它不单纯是网上销售,而是企业现有营销体系的有利补充,其实质是利用因特网对产品的售前、售中、售后各环节进行即时双向的信息沟通和跟踪服务,贯穿企业经营的全过程,包括市场调研、客户分析、产品开发等方面。[17]
   章朴、戴军(2011)在《浅析企业网络营销渠道建设中存在的问题与对策》中把网络营销定义为,网络营销渠道是指企业通过互联网或其他与互联网相连接的电子设备寻找、接近顾客,或是顾客通过互联网或其他与互联网相连接的电子设备寻找供应者,进行交易的营销渠道。[18]
       邹一鸣(2011)提出网络营销的概念,即网络营销是指企业利用网络技术手段,依托网络平台,依据传统营销原则开展的企业营销活动。[19]邹一鸣的网络营销概念不仅包括了其他学者对网络营销概念共有的特征,那就是依托现代的网络技术,但最大的不同点是他把网络营销方式与传统的营销方式进行了结合,认为网络营销与传统营销在营销原则上是一致的,并不会因为营销所依据的方式或是载体不同而有所变化。
    张婷婷(2011)提出网络营销的概念,即网络营销是以企业现代营销理论为基础,利用网络技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。其实质是利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿于企业经营的全过程,包括市场调查、客户细分、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。[20]  
    什么叫网络营销,由以上国外和国内的不同学者对网络营销的不同定义可以看出,什么叫网络营销,网络营销并没有一个公认的定义,人们所处的环境和角度不同,对网络营销的概念就会有所不同,他们或在于传统营销的比较中得出网络营销的含义,或是通过消费者、企业本身的角度出发来给网络营销定义,但有一个共同点就是,都把互联网作为网络营销的平台,都把互联网的出现归功于不断发展的网络技术的发展。

什么叫网络营销外包

网络营销外包(网站推广外包、网络推广外包),就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台,在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,为企业量身定制个性化的高性价比的网络营销方案,并全面负责方案的有效实施,同时对网络营销效果进行跟踪监控,定期为企业提供效果分析报告。网络营销服务商通过整合利用了企业内外部优势资源,通过自身专业的技术、精准的营销策略、有效的执行从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对外环境的应变能力的目的。   整合网络营销是充分分析企业现状、 产品特点和行业特征,深入研究互联网上的各种媒体资源,熟悉网络营销的各种产品方法的基础上,从企业的实际情况出发,根据不同的网络营销平台、产品和方法的优缺利弊,进行整体营销策划,综合选择、利用各种网络资源,为企业提供符合企业自身、性价比高、目标定位精准的个性化整合网络营销解决方案。   网络营销外包是以互联网为平台,服务商为企业量身定制个性化的高性价的网络营销方案引,全面负责方案有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,并定期为企业提供效果分析报告。 简单的说,就是“把网站和推广交给我们,专注你所长去!”

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