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网络推广外包,联想的网络营销模式

2012-10-06 16:45:24   来源:华路卓网络营销外包网   浏览:36
内容提要:作为一个知名品牌企业,能充分运用各类网络营销的手段。联想网站的知名度及搜索引擎排名已经毋庸质疑。

 

作为一个知名品牌企业,能充分运用各类网络营销的手段。联想网站的知名度及搜索引擎排名已经毋庸质疑。在网站的内容上,不仅能及时更新最新信息,而且在首页中就开设“市场促销活动”栏,及时提供相关的促销信息:企业非常注重在网上开展公共关系活动以更好地树立企业形象,结合社会关注热点开设相关栏目将产品与之关联(如“联想与奥运”新闻专题),除此之外,联想网站提供了交易型网站的部分基本功能,客户可以通过在线方式购买所需产品,并享有与传统销售方式下同样的各类服务。这与联想总的网络营销策略相吻合。但是联想的在线订单还不能实现在线支付,因此只能说网站提供了初步的网上直销功能。
 
       长期以来,联想实施的一直是以多级分销和区域销售为主体的渠道体系,但分销也有两个主要缺陷,这两个缺陷最终都体现在成本上。一个成本来源是经销商之间为了争夺客户、竟相压价而产生的成本,这种成本使经销商无利可图,并最终把成本转嫁到厂家身上;第二个成本是厂家与经销商之间的“接口”不畅所导致的成本。例如沟通成本,经销商不能把客户需求及时准确地反馈到厂家那里,而厂家在划分经销商负责区域、厂家内部销售组织的设计、人员的考核和各级经理决策权限等方面的不当也会造成很大成本。如果分销渠道管理不善,这两种成本可能会非常大。因此,联想于2004年2月18日发布了新的三年战略,调整组织架构,在联想客户导向的混合营销模式中,明确提出了与客户的直接销售的重要性。根据这一战略调整,网络营销策略也应该有所变化。如何更好地做好网络营销,使其与联想新近强调的客户经理直销和电话营销相结合,共同提高市场份额,似乎也是值得企业考虑的一个方面。
 
       作为中国IT业先行者,联想企业在首先通过ERP完成企业内部资源管理的基础上进行了电子商务系统的应用并取得了骄人的成绩,为中国企业电子商务的应用树立了良好榜样。然而,在电子商务应用的过程中,联想同样也面临着许多的困难和不足。例如,公司可以在商用PC领域加强直销力度,尤其是网络营销部分,使直销与分销互补。另外,应该加大客户价值班的挖掘能力,提升决策分析能力,以便更准确的定位,更快捷、更好地为客户服务。努力实现“业务更加专注”,“更加客户导向”及“提升运作效率”三大目标。提升集团综合竞争力。“高科技的联想、服务的联想和国际化的联想”是所有中国人都热切盼望的。
 
       当然,如何提高市场快速响应能力,如何提高客户服务质量,如何建立并能及时调整企业战略策略,构建高效低成本的商务运作体系是每一企业所期盼的,但电子商务系统不是万能的,其模式也不是一成不变的。企业必须极据自身的经营特色,切实提高信息化建设的质量,改善企业内部管理的流程与体制,并结合行业特性、自身的财力等情况,有针对性构建适合自己的电子商务模式。

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